Môžem kredit uhradiť kreditnou kartou / platobnou kartou?

Áno, kredit je možné uhradiť aj kreditnou / platobnou kartou. Postup nájdete tu.

Môžem tombolový žreb darovať?Aky je postup?

Darovať je možné len vyhranú tombolu. Je potrebné odpovedať na zaslaný e-mail a napísať meno a adresu, komu má byť výhra zaslaná.

Kedy a akým spôsobom mi bude doručený tombolový žreb?

Tombolový žreb Vám program vygeneruje hneď po jeho zaplatení. Tombolový žreb si môžete skontrolovať vo Vašom konte alebo vo Vašej e-mailovej schránke.

Kedy a akým spôsobom prebehne žrebovanie o ceny?

Žrebovanie prebehne automaticky po ukončení hracej doby alebo po vypredaní tombolových lístkov. Žrebovať bude systém, ktorý vyberie 1 výhercu zo všetkých zúčastnených pre danú tombolu.

Ako sa dozviem, že som vyhral práve ja?

V prípade výhry budete automaticky kontaktovaný na Vašu e-mailovú adresu, kde Vám oznámime, že ste výherca a dozviete sa postup dodania.

Ako a kedy mi bude v prípade výhry tovar doručený?

Po kontaktovaní sa s výhercom a doplnenie korešpondenčných údajov, bude výhercovi tovar odoslaný do 3 pracovných dní.

Musim v prípade výhry zaplatiť daň?V akej výške?

Podľa zákona č. 595/2003 Z. z. O DANI Z PRÍJMOV výherca je povinný uviesť v daňovom priznaní príjem, ktorý presahuje hodnotu výhry 350 €. O cene produktu bude výherca informovaný vo výhernom e-maili.

Ako mám postupovať, ak mám záujem zakúpiť si žreby do žrebovania o rôzne ceny?

V prvom rade sa musíte prihlásiť alebo zaregistrovať. Následne je potrebné dobiť kredit na Váš účet, alebo uhradiť viac žrebov prostredníctvom kreditnej/debetnej karty. Pomocou tohto kreditu môžete nakupovať žreby podľa Vášho uváženia (to znamená, že z vášho kreditu si môžete zakúpiť tombolové žreby aj na rôzne ceny)

Zabudol heslo som od môjho konta - ako mám postupovať?

V prípade zabudnutia hesla kliknite tu, kde vyplníte Vašu e-mailovú adresu, kde Vám bude zaslaný odkaz na vygenerovanie nového hesla.

Ako viem, že to nie je podvod?

Všetkých doterajších výhercov si môžete overiť na odkaz alebo na našej FB stranke odkaz.

Je možné, že sa čas na tombolu predĺži?

Nie je, čas je pevne stanovený.

Aká je šanca na výhru?

V našej lotérii máte oveľa reálnejšiu šancu na výhru oproti väčšine, kde je pravdepodobnosť výhry len 1 ku niekoľkým miliónom. U nás je šanca na výhru oveľa vyššia, keďže v tombole je menší počet žrebov.

Kedy bude opäť ten istý produkt ako naposledy?

Produkty sú vyberané náhodne podľa dostupnosti a žiadanosti.

Akým spôsobom si môžem dobiť kredit?

Váš kredit si môžete navýšiť vo vašom konte v sekcii kredit. Presný postup nájdete tu.

Budú sa ceny v tombole opakovať?

Produkty do tomboly sú vyberané náhodne a podľa žiadanosti sa budú v budúcnosti opakovať.

Ak si dobijem kredit a rozmyslím si to, dajú sa peniaze vrátiť?

Nie, dobitý kredit nie je možné vrátiť.

Je dobitý kredit časovo limitovaný?

Nečinné konto je limitované časom jeden rok. Po tejto dobe kredit prepadá.

Koľko času ostáva do vyžrebovania tomboly?

Prekaždú tombolu beží čas, ktorý sa odpočítava. Tombola sa žrebuje automaticky, po vypršaní času alebo vypredaní všetkých žrebov, ktoré sú pre danú tombolu v hre. Každá tombola má individuálny čas, ktorý môže byť napríklad 3, 5, 10 dní.

Môžem platiť aj inou menou ako EUR?

Platba je možná akoukoľvek menou, spoločnosť PAYPAL prevedie prostriedky na náš účet v mene EUR, Vám bude odpočítaná suma vo Vašej mene podľa aktuálneho kurzového lístka. 

Do ktorých krajín doručujete výhry?

Výhru doručujeme na základe Vami vybranej adresy. Výhru je možné doručiť do krajín EÚ , menovite: Slovensko, Česko, Poľsko, Rakúsko, Maďarsko, Nemecko, Francúzsko, Veľká Británia, Írsko, Belgicko, Bulharsko,  Cyprus, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Grécko, Holandsko, Chorvátsko, Slovinsko, Litva, Lotyšsko, Luxembursko, Malta, Rumunsko, Španielsko, Švédsko, Taliansko, Portugalsko.